Điều Khoản & Điều Kiện 164789

Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

164789 ("Nền tảng", "Chúng tôi", "164789.club") là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi liên quan. Nền tảng hoạt động tại địa chỉ tên miền 164789.club và tất cả các tên miền phụ liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

• "Thành viên" / "Người dùng": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 164789.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo tại 164789 để sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) trong tài khoản của thành viên tại mọi thời điểm.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc tín dụng được 164789 cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng tiền thưởng cần được đặt cược trước khi có thể rút ra.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 164789.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các thành viên đã đăng ký, đang sử dụng hoặc truy cập dịch vụ của 164789 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động và mọi thiết bị truy cập khác. Điều khoản này cũng áp dụng cùng với các chính sách chuyên biệt như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, vốn được xem là một phần không thể tách rời của tài liệu này.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 164789, thành viên phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Là cá nhân từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
3. Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
4. Chưa từng bị 164789 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.
5. Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
6. Đồng ý hoàn toàn với Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật và tất cả các quy định liên quan của 164789.

2.1. Xác minh danh tính (KYC)

164789 có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Thành viên cần cung cấp ảnh CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau) cùng ảnh selfie cầm giấy tờ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 164789. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định. 164789 sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp và sẽ đóng toàn bộ tài khoản liên quan nếu phát hiện vi phạm.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 164789 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, SMS hay điện thoại. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, thành viên cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.

3.3. Tài khoản bị quên hoặc mất quyền truy cập

Thành viên có thể khôi phục tài khoản qua quy trình xác minh số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Trong trường hợp cần hỗ trợ thủ công, đội ngũ 164789 sẵn sàng 24/7.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

164789 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB và các ngân hàng lớn khác). Mọi giao dịch phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp/rút tối đa hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 1–2 phút.
• Nạp tiền qua ngân hàng: 2–10 phút tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày.
• Rút tiền thông thường: 5–30 phút sau khi giao dịch được phê duyệt.
• Rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn có thể cần xác minh bổ sung và mất đến 24 giờ.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Sau khi tiền đã được nạp vào tài khoản 164789 và sử dụng cho bất kỳ hoạt động cá cược nào, yêu cầu hoàn tiền sẽ không được chấp nhận với lý do "đặt cược nhầm" hay "thay đổi quyết định". Hoàn tiền chỉ được xem xét trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía 164789 được xác nhận.

Điều 5. Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

164789 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp lần đầu, cashback, hoàn tiền và giải đấu. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi.

5.1. Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: Tiền thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa là thành viên phải đặt tổng cộng 10.000.000 VNĐ tiền cược hợp lệ mới đủ điều kiện rút thưởng.

5.2. Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 164789 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• 164789 có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước.
• Cá cược đặt trước khi nhận tiền thưởng không được tính vào yêu cầu vòng cược.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược

6.1. Tính hợp lệ của cược

Một giao dịch cược được coi là hợp lệ khi: (i) thành viên có đủ số dư tài khoản, (ii) sự kiện/trò chơi còn trong trạng thái chấp nhận cược, và (iii) hệ thống 164789 đã xác nhận giao dịch thành công. Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (nếu không phải cược live) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

6.2. Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược hoặc thanh toán kết quả, 164789 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền các giao dịch bị ảnh hưởng sau khi điều tra xác nhận. Thành viên không có quyền yêu cầu giữ nguyên kết quả có lợi phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

6.3. Kết quả cuối cùng

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện tại 164789 được xác định theo kết quả chính thức từ nhà cung cấp game hoặc nguồn kết quả thể thao được thừa nhận quốc tế. Quyết định của 164789 về kết quả tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 164789:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc rửa tiền thông qua nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp – phải báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Tham gia cá cược bằng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư tài khoản cho người khác.
• Cố ý trì hoãn trò chơi hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người chơi khác.

Điều 8. Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

8.1. Quyền đình chỉ của 164789

164789 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp. Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu.

8.2. Quyền tự đóng tài khoản của thành viên

Thành viên có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tài khoản tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm có thể được kích hoạt lại sau thời gian giải nhiệt tối thiểu đã thỏa thuận.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

164789 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc bảo trì hệ thống ngoài kế hoạch.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính liên quan.
• Lộ thông tin tài khoản do sơ suất từ phía thành viên.
• Thay đổi trong pháp luật hoặc quy định ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 164789 với một thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 164789 – bao gồm thiết kế, logo, hình ảnh, mã nguồn, văn bản và giao diện – thuộc quyền sở hữu độc quyền của 164789 hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được sao chép, phân phối, tái xuất bản hay sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 164789.

Điều 11. Chơi Có Trách Nhiệm

164789 tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn cược (đặt giới hạn tiền nạp hàng ngày/tuần/tháng), tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và hỗ trợ liên hệ với tổ chức tư vấn chuyên nghiệp khi cần thiết. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

164789 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp về bảo mật. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Điều 13. Liên Hệ Và Khiếu Nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 164789 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 164789
• Giờ hỗ trợ: Liên tục 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và thành viên sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.